弊社はオンラインの団体旅行向け代理店です。グループコーディネーターからリクエストを受けると、弊社は登録済みのホテル会員やクライアントから指定された特定のホテルへそのリクエストを送信します。弊社からメールを受け取った未登録のホテルの方は、弊社サイトへのリンクより、そのグループに関する詳細をご覧頂けます。左側に、登録およびオファーの提示のためのリンクをご用意いたしました。登録、会費ともに無料です。弊社はコミッションベースの代理店です。コミッションはグループのチェックアウト後、実際にグループがご利用された客室に対して請求されます。
いいえ、ホテル会員になる場合やオファー提示の際に費用は一切掛かりません。弊社はコミッション（手数料）ベースの代理店ですので、入札に参加される際には手数料分を含むグループ料金をご提示ください（通常10％）。
ご登録が完了すると、アカウント設定（Account Settings）のセクションにて、受信したいグループリクエストの種類を設定することができます。1泊あたりの客室数、予算、グループ種別、最低宿泊数といった項目で、見込み客のフィルタリングが可能です。フィルタリングを設定すると、各セールス担当者がホテルの市場セグメントのリード情報のみを受け取ったり、グループの管理を行ったりすることができるようになります。ホテルのセールス担当者が個別にアカウントを持ち、見込み客のフィルターを設定をすることができます。
いいえ、HotelPlannerが御社の料金を上げることはありません。貴館がグループに提示するグループ料金は、最終的にその団体が受け取るグループ料金となります。お客様は客室料金を直接ホテルに支払うことになりますので、弊社がお客様から徴収することはございません。
貴館のオファーが依頼者の検討候補に選ばれると、依頼者の連絡先および契約の際の依頼者への連絡方法の説明が記載された通知がメールで届きます。この時点で、依頼者は御社のアカウントにある電話番号へ連絡するよう指示を受けています。この段階で殆どのホテルが契約文書を送付するか電話でクレジットカード情報を照会します。また、グループのコーディネーターのその他の質問にも回答します。
オファーはその場所に対する料金ですのでそのままにしておくか、あるいは、さらに手順を踏んで頂き、グループに対して、 空室なし というオファーを提示して、完売した旨を伝えます。依頼者は最終的に貴館と相談を行う必要がありますが、この場合に貴館が満室になってしまったことを伝えることができます。
こちらからいつでもオファーを取り消すことができます： 削除 ボタン。このボタンはこちらに掲載の各オファーにご用意しています： アカウントサマリー. また、貴館はいつでも、どのグループリクエストに対しても新規オファーの提示が可能で、新しいオファーは以前のものと差し替えられます。
オファーの有効期限とは、依頼者が最初に貴館のオファーを受領してから有効なオファーの期間を貴館で指定できるものです。有効期限を過ぎても貴館との連絡は可能ですが、但し、貴館はそのオファーの期限を延長する義務はございません（つまり、有効期限を過ぎると料金の変更が可能）。この販売手法を用いることで、早期に依頼者からご連絡を頂くことが可能となります。
お客様が、HotelPlanner経由でグループリクエストを提出後に貴館へ直接お問い合わせをされた場合、当該ホテルには、その金額が変わった場合であっても、客室料金として集金された料金に対する手数料をHotelPlannerにお支払い頂きます。
はい, ここをクリック してPDF形式のW-9（納税者番号および宣誓の依頼書）をダウンロードしてください。
いいえ、10％をお支払い頂くのはHotelPlanner宛てのみです。旅行代理店へは、弊社が責任をもって速やかにお支払いいたします。手数料は全て、弊社へお支払い下さい。
はい, どうぞ、 メールにて 番号をお問い合わせ下さい。
アトリションとは、必ず使用して／するか最終的に支払わなればならないブロックルームの最低部屋数のことです。
例えば、100室をブロック予約し使用した部屋数が50室のみの場合、アトリション60％の契約であれば、依頼者には60室分（60％）の支払い義務が生じます。
いいえ、貴館のグループ料金を見ることができるのはグループのコーディネーターのみです。弊社では、弊社経由で提出されたお客様のグループ料金を公開することは一切ございません。
また、貴館のグループ向けオファーを他のホテルが見ることも、貴館が他のホテルのオファーを見ることもできません。
キャンセルフィールドとは、入札に参加する際のブロックで予約された個々の客室に対するキャンセルポリシーのことです。ブロック全体のキャンセルは、貴館のアトリションおよびデポジットのポリシーが適用されます。
オファーを提示するたびに、それぞれのケースに応じてデポジットを指定することが可能です。請求するデポジットは予約客室料金の何パーセントとすることもできますし、一律料金にすることも可能です。
客室に対し、支払義務のある全ての連邦／州／地方税の税率の合計を入力してください。
例えば、貴館が7％の州税と3％の市税を課税する場合は、合計税額として10％と入力します。
貴館の見積を外税としておくと、依頼者には税金は現地で請求されることが伝わるでしょう。
こちらはリゾートフィー、クリーニング料金、宿泊税など、支払わなければならないその他定額料金用のフィールドです。通常は1部屋1泊あたり$3など比較的少額なものです。
これらの追加的な定額料金や税金がない場合、このフィールドは空欄のままや0.00と入力しておきます。
支払が義務付けられている各延べ宿泊数（客室数×泊数）あたりの連邦税／州税／地方税の合計を入力してください。
例）いずれかの税率の他に、延べ宿泊数に対して2ドルの均等税を徴収している場合は$2と入力します。
弊社スタッフがお手伝いいたします。 営業時間中にお問い合わせ下さい。:
電話: 1-800-898-1347
メール: [email protected]